Terma dan Syarat 100cuc – Garis Panduan Penggunaan Platform

1Pengenalan

Selamat datang ke 100cuc, platform perjudian dalam talian yang dioperasikan di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian perundangan yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan 100cuc ("Syarikat", "kami", "platform").

Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web 100cuc, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami. Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 100cuc.

100cuc komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan telus kepada semua pengguna kami di Malaysia. Terma ini digubal untuk melindungi kepentingan semua pihak dan memastikan operasi platform berjalan dengan lancar dan teratur.

2Pendaftaran & Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 100cuc, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak tinggal di negara atau wilayah yang melarang perjudian dalam talian secara sah.
• Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat yang benar, tepat, dan terkini.
• Tidak mempunyai akaun 100cuc yang masih aktif atau telah ditutup sebelum ini akibat pelanggaran terma.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang mengikat secara sah.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di 100cuc. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat serta pembekuan semua dana di dalamnya.

100cuc berhak untuk meminta pengesahan ident iti (KYC) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau dokumen lain yang berkaitan. Pengguna yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan pengeluaran atau penutupan akaun.

3Deposit & Pembayaran

100cuc menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, dan kaedah perbankan dalam talian yang lain. Semua deposit diproses dalam masa nyata dan dana akan dikreditkan ke akaun anda serta-merta selepas pembayaran disahkan.

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman Deposit kami.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran atas nama akaun 100cuc anda sendiri.
• 100cuc tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau atas nama orang lain.
• Deposit yang berjaya tidak boleh dibatalkan melainkan terdapat ralat teknikal yang dibuktikan.
• Sebarang caj tambahan yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran adalah tanggungjawab pengguna.

4Pengeluaran Dana

Pengguna boleh membuat permohonan pengeluaran dana pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan. 100cuc berusaha memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atas nama anda sendiri yang telah disahkan.
• Amaun pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Pengeluaran.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus memerlukan syarat pusing ganti (rollover) dipenuhi terlebih dahulu sebelum diproses.
• 100cuc berhak menangguhkan atau menolak pengeluaran jika terdapat syak wasangka aktiviti penipuan atau pelanggaran terma.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.

5Bonus & Promosi

100cuc menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan tawaran tersebut. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus bonus berkenaan.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pusing ganti (rollover) sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual, atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.
• Mendaftarkan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus tambahan adalah dilarang dan akan menyebabkan semua bonus dibatalkan.
• 100cuc berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan sistem promosi.
• Nilai bonus yang dikreditkan adalah dalam mata wang yang sama dengan akaun anda.

Syarat pusing ganti (rollover) bermakna anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebanyak bilangan yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Sebagai contoh, jika bonus adalah RM100 dengan rollover 20x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM2,000 sebelum mengeluarkan wang berkaitan bonus tersebut.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 100cuc beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya terdapat gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, 100cuc berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan adalah dilarang keras.
• Nilai pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan dalam permainan berkenaan.
• 100cuc berhak untuk menarik balik atau mengubah suai mana-mana permainan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Untuk permainan kasino langsung, semua sesi dipantau secara berterusan untuk memastikan integriti permainan dikekalkan. Sebarang tingkah laku yang mengganggu pengalaman pemain lain atau dealer boleh mengakibatkan pengguna dihalang daripada menyertai sesi kasino langsung.

7Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna 100cuc dilarang daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

• Menggunakan platform untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, termasuk pengubahan wang haram.
• Mendaftar menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain.
• Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil (kolusi).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk kepentingan peribadi.
• Memindahkan dana antara akaun pengguna yang berbeza untuk mengelakkan keperluan rollover bonus.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar demi mengelak sekatan wilayah.
• Menyerang, menggodam, atau cuba mendapatkan akses tidak sah ke sistem 100cuc.
• Menerbitkan kandungan yang bersifat menghina, mengancam, atau melanggar undang-undang dalam platform.

8Privasi & Perlindungan Data

100cuc mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna kami. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses selaras dengan Dasar Privasi kami dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
• Data transaksi kewangan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan bertahap tinggi.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi.
• Maklumat yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang (seperti rekod KYC) mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

Akaun pengguna boleh ditutup atau digantung dalam situasi-situasi berikut:

• Atas permintaan pengguna: Anda boleh menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang layak akan dipulangkan selepas semua syarat dipenuhi.
• Pelanggaran terma: 100cuc berhak menutup atau menggantung akaun tanpa notis sekiranya terdapat pelanggaran terma yang serius.
• Ketidakaktifan: Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan fi pentadbiran atau ditutup mengikut polisi semasa.
• Keperluan pematuhan: Akaun mungkin digantung sementara semasa proses pengesahan atau siasatan yang diperlukan oleh undang-undang.

Sekiranya akaun anda ditutup akibat pelanggaran terma, 100cuc berhak untuk menahan semua bonus dan wang yang berkaitan dengan aktiviti penipuan. Dana yang sah mungkin dipulangkan mengikut budi bicara 100cuc selepas siasatan selesai.

10Had Liabiliti & Penafian

Walaupun 100cuc berusaha sepenuhnya untuk menyediakan perkhidmatan yang berterusan dan tanpa gangguan, platform ini disediakan "seadanya" dan "mengikut ketersediaan". 100cuc tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa sebarang gangguan, kelewatan, atau ralat.

• 100cuc tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform.
• 100cuc tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat kegagalan teknikal pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran atau pembekal permainan.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan perjudian mereka sendiri. 100cuc tidak memberikan nasihat perjudian atau menjamin sebarang kemenangan.
• Had liabiliti maksimum 100cuc kepada pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Perjudian boleh membawa risiko kewangan. Sila bermain dengan bertanggungjawab dan hanya pertaruhkan wang yang anda mampu untuk ketepikan. Untuk bantuan berkaitan perjudian bermasalah, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Undang-Undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa di bawah bidang kuasa lesen operasi 100cuc. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkaitan.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan berkenaan akan dianggap diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala peruntukan-peruntukan lain dalam Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 100cuc sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform web atau aplikasi mudah alih 100cuc.
• E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam masa 24 jam)
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.

Kami menghargai setiap maklum balas yang diberikan oleh pengguna kami dan komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan cepat dan profesional.